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Wie übertrage ich meine Daten auf einen neuen Laptop? Drei Wege, ein Ziel.

Von Vincent Jungmann, Inhaber meinTechniker 6 Minuten Lesezeit

Kurz gesagt

Am einfachsten geht es über ein Cloud-Konto (Microsoft, Apple oder Google), das auf beiden Geräten angemeldet ist, oder über eine externe Festplatte. Programme lassen sich unter Windows nicht kopieren, sie werden auf dem neuen Gerät neu installiert. Passwörter und Lizenzen brauchst du vorher griffbereit. Rechne mit etwa zwei Stunden, wenn alles glatt läuft.

Was du vorher brauchst

Der Umzug scheitert selten an der Technik, sondern an fehlenden Zugängen. Leg dir vor dem ersten Klick zusammen, was du brauchst, dann läuft der Rest in einem Zug durch.

  • Passwort für dein Microsoft-, Apple- oder Google-Konto, dazu das Passwort deines E-Mail-Postfachs.
  • Das WLAN-Passwort, meist auf dem Router oder der Karte vom Anbieter.
  • Eine Liste der Programme, die du wirklich nutzt, mit Lizenzschlüsseln (Office, Steuerprogramm, Virenschutz).
  • Beide Geräte am Strom und mindestens zwei Stunden Zeit, in denen du nicht drucken oder mailen musst.

Weg 1: über die Cloud

Wenn deine Dokumente und Bilder schon in OneDrive, iCloud oder Google Drive liegen, meldest du das neue Gerät einfach mit demselben Konto an. Die Dateien tauchen von selbst auf. Das ist der bequemste Weg, aber nicht der schnellste: 50 Gigabyte Fotos brauchen über einen normalen DSL-Anschluss gern einen ganzen Tag.

Achte auf den freien Speicher im Konto. Die kostenlosen 5 Gigabyte bei Microsoft und Apple oder 15 bei Google sind bei Fotosammlungen schnell voll. Dann synchronisiert das Konto stillschweigend nicht mehr alles, und genau das fällt erst auf, wenn das alte Gerät weg ist.

Weg 2: externe Festplatte oder USB-Stick

Schneller und unabhängig vom Internet: eine externe Festplatte mit USB 3 überträgt 100 Gigabyte in etwa 20 Minuten. Kopiere auf dem alten Gerät die Ordner Dokumente, Bilder, Musik, Videos, Desktop und Downloads. Auf dem neuen Gerät kopierst du sie an dieselben Stellen zurück.

Was dabei nicht in diesen Ordnern liegt und trotzdem wichtig ist: Lesezeichen und gespeicherte Passwörter im Browser (über die Synchronisierung von Chrome, Edge, Firefox oder Safari mitnehmen), das E-Mail-Archiv von Outlook (eine PST-Datei, oft in Dokumente/Outlook-Dateien), und die Daten von Steuer- und Banking-Programmen, die ihre eigene Sicherung anbieten.

Weg 3: von Windows auf den Mac und zurück

Apple liefert dafür den Migrationsassistenten mit. Er läuft auf beiden Geräten im selben WLAN und holt Dokumente, Bilder, Kontakte, Kalender, E-Mail-Konten und Lesezeichen vom Windows-PC auf den Mac. Programme kommen nicht mit, die gibt es auf dem Mac in eigener Fassung oder gar nicht.

In die andere Richtung, vom Mac auf Windows, gibt es kein Werkzeug von Apple oder Microsoft. Hier bleiben Cloud und Festplatte. Dateien aus Pages, Numbers und Keynote vorher als Word, Excel und PowerPoint exportieren, sonst lassen sie sich auf dem Windows-Gerät nicht öffnen.

Was fast immer vergessen wird

Aus unseren Terminen kennen wir die Liste der Dinge, die erst Wochen später fehlen. Geh sie durch, bevor der alte Laptop in den Schrank wandert.

  • Das Elster-Zertifikat für die Steuererklärung. Es liegt als Datei auf dem alten Gerät und lässt sich ohne Neuanmeldung nicht ersetzen.
  • E-Mails, die per POP abgeholt wurden. Die liegen nur auf dem alten Gerät, nicht beim Anbieter. Bei IMAP ist alles auf dem Server und erscheint auf dem neuen Gerät von selbst.
  • Drucker und Scanner: Treiber und Scan-Software müssen neu installiert werden, am besten die App des Herstellers.
  • Die App für die Zwei-Faktor-Codes auf dem Handy: Wenn sie an das Gerät gebunden ist, vorher übertragen, sonst sperrt dich das Online-Banking aus.
  • Schriftarten, Vorlagen und Autokorrektur-Wörterbücher in Office, wenn du damit arbeitest.

Was mit dem alten Gerät passiert

Lösche das alte Gerät nicht am selben Tag. Lass es zwei Wochen stehen und arbeite nur auf dem neuen. Was in der Zeit fehlt, holst du nach. Erst dann setzt du es zurück, unter Windows mit der Option „Alles entfernen" und „Laufwerk bereinigen", auf dem Mac über „Alle Inhalte und Einstellungen löschen". Danach kann es verkauft, verschenkt oder beim Wertstoffhof abgegeben werden.

Wann du uns holen solltest

Aus unseren Terminen wissen wir: Der Umzug selbst ist selten das Problem, es sind die Zugänge, die fehlen, und die Programme, die danach nicht laufen. Viele Programme mit Lizenzen, E-Mails per POP, ein Wechsel zwischen Windows und Mac, oder einfach keine Lust auf einen Nachmittag mit Fehlermeldungen: dann übernehmen wir das bei dir zu Hause. Du sitzt daneben, wir erklären, was wir tun, und am Ende ist das alte Gerät leer und das neue vollständig.

Meist 2 Stunden, 170 € plus Anfahrt

Häufige Fragen

Kann ich meine Programme mit übertragen?

Unter Windows nicht, Programme müssen neu installiert werden. Der Migrationsassistent von Apple nimmt Programme von einem alten Mac auf einen neuen mit, nicht aber von Windows. Wichtig sind die Lizenzschlüssel oder das Konto, mit dem das Programm gekauft wurde.

Wie lange dauert die Übertragung?

Das hängt von Datenmenge und Weg ab. 100 Gigabyte über eine USB-3-Festplatte dauern etwa 20 Minuten, über die Cloud bei einem üblichen DSL-Anschluss mehrere Stunden bis einen Tag. Der Termin bei uns dauert meist zwei Stunden, weil das Einrichten der Programme und Konten die eigentliche Arbeit ist.

Gehen meine E-Mails verloren?

Bei IMAP nicht, die Mails liegen beim Anbieter und erscheinen auf dem neuen Gerät von selbst. Bei POP liegen sie nur auf dem alten Gerät und müssen exportiert werden. Welches Verfahren du hast, steht in den Kontoeinstellungen deines Mailprogramms.

Was kostet es, wenn ihr das übernehmt?

Wir rechnen nach Zeit: 85 € je Stunde, ein typischer Umzug mit Datenübertragung und Programmen liegt bei etwa 170 €, plus Anfahrt ab 10 €. Das Analyse-Gespräch vorher ist kostenlos. Alle Preise inklusive Umsatzsteuer.

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